お問い合わせ

アプリアカウントを新規登録をする際に「個人コード」を入力する欄があります。
個人コードが分からない場合は、下記リンクのチャットボットからご確認ください。

https://supportbot-admin.userlocal.jp/pages/f50c349172aa90514f77 

個人コードを入力して新規登録ボタンを押しても認証がうまくいかない場合、誤入力がないか、スペース等が入っていないかをご確認ください。

本サービスは現役組合員限定となっており、退職者の会会員の方はご利用できません。

役員認証コードは各組織によってコードが異なります。ご自身が所属している組織の管理者にお問い合わせください。
また、組合役員でない方はご利用いただくことができません。

新規登録が完了した後に、登録メールアドレス宛に認証メールが送信されますが、メールのドメインによっては迷惑メールフォルダに格納される場合等がございます。
下記ドメインのメールを受信できるように、 迷惑メール設定から解除、もしくは受信設定をして頂く様お願い致します。 

noreply@nttunionappfb.firebaseapp.com

ログインができない場合は、入力しているメールアドレス・パスワードが間違っていないか、スペースなどが入っていないかなどをご確認ください。
もし、新規登録後にメール認証が完了していない場合は認証メールが再度送信されます。
登録しているメールアドレスに認証メールが送信されますので、メール内のリンクを開いて認証を完了し、再度ログインを行ってください。

パスワードを再設定するには、「もっと見る」ページから「アカウント情報」ボタンを押して、アカウント情報ページを開きます。
ページ下部に「パスワード変更メールを送信」ボタンがありますので、ボタンを押すことでご登録いただいているメールアドレスにパスワード再設定に関するメールが届きますので、
メール内のリンクをタップし、手順に従ってパスワードを再設定してください。

プッシュ通知が届かない場合、プッシュ通知を有効にする設定を確認する必要があります。
設定アプリを開き、その中にある「アプリと通知」を開き、アプリ一覧から「NTTUnionApp」を選択します。
その中にある「通知」をタップし、「通知の表示」をオンにしてください。

プッシュ通知が届かない場合、プッシュ通知を有効にする設定を確認する必要があります。
設定アプリを開き、下にアプリ一覧がありますので、その中から「NTTUnionApp」を選択します。
そこから「通知」をタップし、「通知を許可」をオンにしてください。